1. Data yang Dikumpulkan
Ketika Anda mengajukan formulir pendaftaran pasang baru atau permintaan cek jangkauan area, kami mengumpulkan data pribadi berikut:
- Nama Lengkap: Untuk identifikasi pemohon layanan pasang baru.
- Nomor WhatsApp / Telepon: Untuk konfirmasi status coverage, jadwal survei teknisi, dan koordinasi aktivasi.
- Kota / Wilayah & Alamat Singkat: Untuk mencocokkan jarak rumah Anda dengan tiang distribusi fiber (ODP) terdekat.
- Pilihan Paket: Untuk menyiapkan rincian biaya resmi dan konfigurasi perangkat router ONT.
2. Tujuan Penggunaan Data
Data yang Anda berikan semata-mata digunakan untuk:
- Memverifikasi ketersediaan jaringan fiber MyRepublic pada lokasi tempat tinggal Anda.
- Menghubungi Anda melalui WhatsApp atau telepon terkait progres permohonan pasang baru.
- Meneruskan data registrasi yang valid ke sistem registrasi pemasangan teknisi.
Kami menjamin: Data pribadi Anda tidak akan pernah dijual, disewakan, dialihkan secara diam-diam, atau digunakan untuk spam pihak ketiga.
3. Masa Retensi & Keamanan Data
Data permohonan disimpan pada database server dengan perlindungan enkripsi kata sandi dan pembatasan akses ketat. Data calon pelanggan yang tidak terealisasi atau dibatalkan akan dihapus secara berkala sesuai kebijakan retensi data kami.
4. Hak Calon Pelanggan
Anda berhak meminta penghapusan riwayat data pendaftaran Anda dari catatan sales kami kapan saja dengan menghubungi tim sales melalui kontak resmi yang tercantum di halaman website ini.